“民以食为天，食以安为先”，食品安全关系人民群众的身体健康和生命安全。近日，孙吴法院审理了一起食品安全纠纷案件。

案情简介：2023年10月7日下午，高先生（化名）使用外卖软件在孙吴县某冷饮店购买了三杯饮品，外卖送到后刚要饮用，就发现饮品中掺杂疑似头发的异物，遂向相关部门进行举报，在相关部门调解未果后，高先生以冷饮店商家违反《中华人民共和国食品安全法》为由诉至法院，要求商家赔偿1,000元赔偿金并返还购买饮品的费用。经过法庭调解，最终冷饮店商家与高先生达成赔偿协议，冷饮店商家当庭给付赔偿款，高先生当庭撤诉。

法官提醒：外卖订餐是现在年轻人的新型生活方式，与此同时，外卖食品安全问题也随之而来。饮食健康千万条，食品安全第一条，外卖商家切勿忽视食品安全问题，切勿因为蝇头小利，危害人民群众身体健康和生命安全。

网络订餐安全知识：（一）点餐前耐心选择，优先选择自己常去用餐对其加工环境放心或者距离较近评价信用较好的商家，谨慎选择冷食类或生食类高风险餐品；（二）点餐时仔细查看餐饮店是否有合法合规的经营资质，以及确认经营地址与外卖平台上发布的地址是否一致，是否存在超范围经营情形；（三）取餐时细心查验，取餐时可优先选择“无接触式配送”，取餐后应第一时间查验外包装是否干净完好、送餐容器是否受到污染，所配送餐食是否与订购餐品一致，如发现问题可以拒收并及时向外卖员、餐饮店或订餐平台反映；（四）餐食签收后应及时进餐享用，避免长时间存放导致细菌滋生、食物变质，如发现餐饮食品安全问题，应依法及时投诉举报。