受“疫情”影响,孙吴法院诉讼服务中心没有对外开放,为此,诉服中心大力推进网上立案、网上缴费工作的开展,在工作中既做到了科学防疫,又做到了切实保障当事人的诉讼权利。
诉讼服务中心在法院外墙张贴了以电脑PC端网上立案、移动微法院小程序为主的网上立案操作指导图版,以文字+图片的形式,让群众每一个操作步骤都能看懂。同时,为了保证当事人的诉讼权益,诉服中心开通电话预约、邮寄材料等多种渠道立案,确保诉讼服务工作“不打烊”。在诉讼费交纳方面,诉服中心告知当事人使用手机银行APP进行交费,方便快捷的同时,减少了与陌生人接触。
为解群众立案之难,立案庭成立律师网上立案指导微信群,指导律师网上立案、网上保全申请、跨域立案等。向前来立案的律师及广大群众宣传诉讼事务一网通办,推荐他们使用人民法院律师服务平台、中国移动微法院、人民法院网上保全系统等六大平台,并张贴了宣传海报供其阅览。
通过电话和面对面接待指导群众网上立案、网上申请,1月至今,孙吴法院网上立案申请数已达265件,审核通过240件,做到了防疫、立案两不误。