孙吴法院为进一步促进调解工作的开展，3月24日，召开旨在提高调解员通过最高院网上调解平台办案的人民调解平台视频学习培训会，6名人民调解员、书记员参加培训。全面掌握调解平台集合法院的审判调解资源和全社会的纠纷化解资源，共同做好纠纷调解工作，打通线下线上多种渠道，灵活组织开展调解；此次培训对人民法院调解平台的运行成效、工作流程和基本操作进行了详细的解说，并进行线上操作演练。重点讲解通过调解平台进行在线调解的实际操作流程，分别演示了调解员发起调解、调解协议修改和签字、当事人在线申请司法确认的具体操作。

人民法院调解平台的运行，能够集合法院的审判调解资源和全社会的纠纷化解资源，共同做好纠纷调解工作；能够打通线下线上多种渠道，灵活组织开展调解；可以实现在线制作调解协议和在线司法确认，提高调解效率，突破线下平台场所有限、联通不畅、信息壁垒等问题，保证疫情期间，司法不打烊,真正方便当事人足不出户解决纠纷，促进社会矛盾有效预防和化解。